Pour les commerces et établissements locaux

Répondez à tous vos avis Google, automatiquement

Générez des réponses personnalisées par IA, validez en un clic et publiez directement sur vos fiches Google Business Profile.

Essai gratuit 14 jours Essayer le générateur
  • Sans carte bancaire
  • Sans engagement
  • Hébergé en France

Fonctionnement

Fonctionnement en 3 étapes

Dix minutes de mise en route, puis chaque nouvel avis arrive avec sa réponse déjà rédigée.

  1. 1. Synchronisation

    Connectez votre compte Google Business Profile et récupérez automatiquement tous vos avis.

  2. 2. Génération IA

    Ça Envoie génère des réponses personnalisées adaptées au ton de votre marque.

  3. 3. Validation & publication

    Validez les réponses sensibles, autorisez la publication automatique des avis positifs.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut pour ne plus laisser un avis sans réponse

  • Réponses personnalisées

    Rédigées par IA (Gemini) à partir de l'avis et de votre profil de marque : ton, tutoiement ou vouvoiement, signature, spécialités.

  • Validation humaine intégrée

    Les avis sensibles (hygiène, litige, menace juridique…) attendent toujours votre validation avant publication.

  • Publication automatique, si vous le voulez

    Pour les avis 4 et 5 étoiles uniquement, avec votre accord, et annulable pendant 30 minutes.

  • Multilingue

    La réponse est rédigée dans la langue de l'avis : français, anglais, espagnol, italien, allemand, portugais, néerlandais.

  • Alertes par e-mail

    Une alerte immédiate pour un avis négatif ou sensible, et un récapitulatif chaque soir.

  • API officielle de Google

    Les réponses sont publiées directement sur votre fiche, puis vérifiées : pas de copier-coller.

Vous gardez la main

Rien n'est publié sans votre accord

Par défaut, chaque réponse attend votre validation. Vous choisissez, établissement par établissement, ce qui peut partir tout seul.

  • Garde-fous à chaque réponse. Ni numéro de téléphone, ni adresse e-mail, ni promesse de geste commercial, ni nom de famille.
  • Avis délicats repérés. Santé, hygiène, litige, menace juridique : ces avis attendent toujours une décision humaine.
  • Un délai pour changer d'avis. Une publication automatique peut être annulée pendant 30 minutes.

Tarif simple et transparent

Tarif

19 €HT par établissement et par mois

Essai gratuit 14 jours — Sans carte bancaire, sans engagement

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FAQ

Questions fréquentes

Suis-je autorisé à utiliser une IA pour répondre aux avis ?

Oui. Google autorise les réponses générées par IA, tant qu'elles sont pertinentes et conformes à ses règles. Les avis sensibles (hygiène, litige, menace juridique) sont systématiquement soumis à votre validation avant publication.

Mes données et avis clients sont-ils sécurisés (RGPD) ?

Oui. Les échanges sont chiffrés (HTTPS), vos accès Google sont stockés chiffrés et les données sont hébergées en France. Le texte des avis est effacé après 30 jours. Vous pouvez demander l'export ou la suppression de vos données à tout moment, et un accord de traitement des données (DPA) encadre notre rôle de sous-traitant.

Puis-je valider toutes les réponses avant publication ?

Oui, c'est le mode par défaut. Chaque réponse est mise en attente de validation dans votre espace. Vous pouvez aussi autoriser la publication automatique des avis 4-5 étoiles (annulable sous 30 minutes).

Combien de temps prend la mise en route ?

Une dizaine de minutes : vous connectez votre compte Google, choisissez vos établissements, puis décrivez en quelques mots le ton de vos réponses. Les premiers brouillons arrivent dans la foulée.

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